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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社レント・コレクト・エージェンシー(以下当社)は、当社のサービスをご利用になったお客様の個人情報について、適切な取扱いおよび保護に努めます。当社は個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

1.お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについて規定を定め、また組織体制を整備し個人情報の適切な保護に努めます。

2.個人情報を収集する場合、利用目的を出来る限り明確化し、適法且つ公正な手段で収集し、正当な利用目的の範囲でのみ利用致します。個人情報の利用にあたっては、個人情報の主体である本人から利用目的について同意を得るか、ホームページ等に必要事項を告知致します。

3.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩などを防止するため、人事的・物理的・技術的に適切な個人情報セキュリティ対策を講じます。

4.個人情報を第三者との間で共同利用する場合、または業務委託契約に基づき業務の委託を行なう場合、当該第三者に対して適切な管理と監督を行ないます。

5.保有する個人情報に関して、お客様本人のからの開示、訂正、削除及び利用停止の請求に対して、お申込者が本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で対応致します。

6.個人情報に関する法令及びその他の規範を常に最新の状態に維持するとともにこれを遵守し、保有する個人情報に関しても最新かつ正確な状態に維持するよう努めます。

7.個人情報に関する苦情及び相談に関する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

個人情報の取扱いについて

当社では、業務上知り得る個人情報の保護を最重要課題の一つと捉え、個人情報保護の規定を制定し、保護の徹底を図ります。

1.当社が保有する個人情報

当社が保有する個人情報とは、皆様からご提供いただく個人を識別できるすべての情報(氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、勤務先名称、勤務先電話番号、メールアドレスなど)を指します。

2.個人情報の利用目的

  • (1)請求書発送業務、消し込み業務、集金管理業務、各種帳票作成業務、売掛金処理業務、各種クレーム処理業務
  • (2)電話・郵送・メール等による業務連絡が必要な場合
  • (3)公的機関への届出が必要な場合
  • (4)サービス紹介のため
  • (5)サービス品質向上のため
  • (6)上記の利用目的を達成するために必要な範囲での個人情報の第三者への提供

3.個人情報の第三者への提供

  • (1)当社は以下に該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
    • 1)法令に基づく場合。
    • 2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • (2)当社は申込者の同意を得て、申込者等の個人情報を以下の第三者に対し提供することがあります。
    • 1)個人情報の利用目的の達成のために、申込者、連帯保証人予定者、賃借人、連帯保証人、賃貸人、管理会社、仲介会社、緊急連絡先若しくは同居人等の申込者等の関係者、又はその他しかるべき第三者に対し提供すること。
    • 2)その他申込者等が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合に当該第三者に対し提供すること。

4.個人情報の管理方法

個人情報を正確で最新の状態に保つよう常に適切な処置を講じます。またデータベースシステムには必要なセキュリティ対策を講じ、お客様よりご提供いただきました個人情報の漏洩、減失、毀損防止のため、人的、組織的、物理的、技術的に適正な管理を実施。管理状況については、定期的に監査を行い・見直しを図ります。また、第三者に個人情報を委託する際には、機密保持の契約を締結するとともに、当社による適切な管理を実施いたします。

5.個人情報の正確性

利用目的の範囲内において個人情報を正確かつ細心の内容に保つように努めます。

6.統計データの利用

当社は提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式に加工した統計データを作成することがあります。当社は、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

7.本条項の改定

このプライバシーポリシーは法令等の定めがある場合を除き、本条項を随時変更できるものとします。

【お問い合わせ窓口】
株式会社レント・コレクト・エージェンシー個人情報管理責任者
〒194-0013 東京都町田市原町田1-18-15 2F TEL:042-722-7035 FAX:042-709-4340